Personas vs. Typologien?

Christoph stellt für das Planung & Analyse Magazin fest, dass es im Marketing keine Konkurrenz zwischen Personas und Typologien geben sollte.

By Christoph Welter

In Publication

Marketing nicht mehr nur für, sondern unmittelbar aus der Perspektive der (potenziellen) Kunden machen – user centricity ist heutzutage ein viel beschworenes Credo.

Mit dieser Entwicklung erhält ein Tool aus dem Feld des User-Centered Design immer mehr Konjunktur: Personas! Im Gegensatz zu (Design) Consultants nutzt die Marktforschung dieses Tool aber immer noch eher zurückhaltend.

In einem Artikel für Planung & Analyse habe ich mich mit der Frage befasst, wie sich Personas zum klassischen Marktforschungstool Typologien verhalten und inwiefern sich die beiden Tools eigentlich perfekt ergänzen.

Zum Download des Artikels einfach auf den Button klicken:

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